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没有高层的支持,六西格玛的基本概念就无法实施吗?不,不是。中层管理者也可以在自己的一亩三分地里打造出六西格玛组织。《中层经理的六西格玛课》一书(机械工业出版社2006年6月出版)的作者佩内洛普·普热科普就坚信这一点。这位强生公司的主管认为,如果中层经理希望实施六西格玛,那么他有两个选择:一是争取高层对实施六西格玛的支持,另外就是在自己的领域内实施六西格玛。总之,只要中层经理愿意实施六西格玛,......
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