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质量管理知易行难


作者：Scott M. Paton	发表时间： 2003-05-01

•	Learning About Quality is One Thing, Making It Work is Another
•	ISO9000已经足够？
•	质量仍然免费

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被公认为是上个世纪最伟大的质量管理思想家Joseph M. Juran（朱兰）出身贫穷，但他的勤奋工作为他赢得了无数掌声和荣誉。作为管理咨询师，他的大部分时间用于演讲、研究、写作和质量管理咨询。Juran著作颇丰，其中《Juran质量手册》被公认为是国际质量管理工具书。他还成立了"Juran研究所"和"Juran基金会"，帮助创立"Malcolm Baldrige国家质......

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•	做好销售，以六西格玛的方式！
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